Clientes da operadora Claro enfrentaram dificuldades para realizar chamadas e utilizar os dados móveis na tarde desta quarta-feira (21), em Maceió. De acordo com relatos publicados nas redes sociais, o sinal da operadora ficou fora do ar por várias horas, afetando tanto o serviço de internet quanto as ligações telefônicas.
O serviço se normalizou por volta das 18h de hoje.
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Sem acesso à rede da Claro, muitos usuários recorreram ao Wi-Fi ou a aparelhos de outras operadoras para se comunicar. As queixas se intensificaram por volta do início da tarde e continuam repercutindo entre os clientes da capital alagoana.
“Estou ilhada, sem sinal da Claro desde o começo da tarde. Nem WhatsApp funciona. Precisei usar o celular do meu irmão, que é de outra operadora”, escreveu uma usuária no X (antigo Twitter).
Até o momento da publicação desta matéria, a Claro ainda não havia se manifestado oficialmente sobre o problema. A extensão da instabilidade e as regiões afetadas também não foram detalhadas pela empresa.
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