Os anúncios que serão exibidos no WhatsApp usarão como referência uma série de dados informados pelo usuário ou coletados automaticamente pela Meta. Idade, localização, modelo do celular, curtidas no Instagram e até nível da bateria poderão estar entre as informações usadas para decidir quais anúncios você receberá no WhatsApp.
Empresas interessadas em anunciar no WhatsApp já conhecem os parâmetros que poderão ser escolhidos para filtrar quem vai ver os anúncios.
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Segundo a Meta, será possível direcionar as propagandas conforme os dados básicos da conta informados pelos usuários. Nessa categoria, é possível separar os usuários por países, sexo ou idade, por exemplo.
A maior parte das informações disponíveis aos anunciantes, porém, é coletada automaticamente pelos sistemas da Meta.
A primeira categoria trata das informações sobre o próprio telefone celular. Nesse grupo de dados, a política de privacidade do WhatsApp diz que são coletados detalhes do dispositivo, como sistema operacional, modelo do telefone, operadora, idioma e até o nível da bateria do celular.
Há, ainda, informações automáticas relacionadas à localização. A empresa diz que não é usada a informação precisa do local de cada usuário nos anúncios, mas algo mais geral, como a cidade de cada usuário.
Além disso, o uso de outros aplicativos da Meta – como o Instagram ou Facebook – será analisado para entender os hábitos daquela pessoa. Assim, é possível que uma curtida em produto ou serviço em outro aplicativo da empresa possa gerar, via informação cruzada, aparição de anúncio no WhatsApp.
Também serão usadas informações sobre a atividade de cada pessoa na aba “Atualizações”. “Como os canais que as pessoas seguem, os conteúdos que geram engajamento nos canais e como as pessoas interagem com os anúncios recebidos”, exemplifica a empresa.
Apesar da série de situações em que os dados de cada usuário serão usados como filtro para os anunciantes, a empresa nota que protege a privacidade de quem usa o aplicativo.
“Nós protegemos os dados pessoais e não usamos dados como número de telefone, contatos salvos no dispositivo e mensagens, ligações e atualizações de status pessoais para selecionar os anúncios veiculados”, cita a Meta.
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