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Vai faltar a consulta ou exame em Maceió? Veja como avisar pelo WhatsApp
Saúde orienta comunicar a ausência com pelo menos 48 horas de antecedência para permitir o remanejamento da vaga
Pacientes que não poderão comparecer a consultas ou exames agendados na rede municipal de Maceió devem comunicar a ausência ao sistema Pronto!, orienta a Secretaria Municipal de Saúde. A recomendação é avisar com, no mínimo, 48 horas de antecedência.
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O contato pode ser feito pelo WhatsApp (82) 3312-5492, canal do setor de Regulação. A orientação foi reforçada pela Prefeitura em comunicado publicado nesta terça-feira (10).
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Segundo a secretaria, o aviso permite tentar disponibilizar o horário para outra pessoa que aguarda atendimento. Quando o paciente não comparece nem comunica a ausência, a vaga pode ficar ociosa.
No comunicado, a subsecretária de Atenção Especializada, Sandra Torres, estima que cerca de um terço dos pacientes agendados falta sem aviso prévio. A publicação não informa o período de referência dessa estimativa.
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