REGISTROU BO
Empresária alagoana denuncia extravio e violação de mercadorias em voo da Gol e cobra indenização
Produtos comprados em São Paulo para revenda em Maceió teriam sido extraviados e violados durante transporte aéreo
A empresária alagoana Érica da Silva denunciou que mercadorias compradas em São Paulo para abastecer sua loja em Maceió foram extraviadas, violadas e parcialmente furtadas durante o transporte aéreo realizado pela companhia Gol no dia 3 de junho deste ano. Ela estima um prejuízo superior a R$ 25 mil. O caso ocorreu após uma viagem de compras à capital paulista e, segundo a comerciante, outras dezenas de pessoas teriam enfrentado problemas semelhantes.
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A Gazetaweb entrou em contato com a Gol e aguarda o posicionamento da empresa.
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De acordo com Érica, ao retornar para Maceió com nove malotes contendo produtos destinados à revenda, ela encontrou parte da carga violada, com itens desaparecidos, mercadorias espalhadas pelo chão e uma mala danificada. A empresária afirma que investiu mais de R$ 25 mil na compra dos produtos, além de arcar com despesas de passagens aéreas, hospedagem e alimentação durante a viagem.
Segundo a comerciante, somente com as passagens para ela, sua mãe e sua irmã foram gastos cerca de R$ 9 mil. Ela também destacou que os malotes foram despachados pela própria companhia aérea e que todo o investimento foi realizado para manter o sustento da família, já que a renda da loja é atualmente a principal fonte de renda da casa.
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A empresária relatou ainda que a Gol teria oferecido uma compensação de R$ 360 em voucher para utilização em viagens futuras, com validade de um ano. Para ela, a proposta é insuficiente diante do prejuízo sofrido.
Indignada com a situação, Érica registrou boletim de ocorrência na Central de Flagrantes de Maceió e informou que ingressará com uma ação judicial para buscar reparação pelos danos materiais. Ela afirma que pretende ser ressarcida pelo valor das mercadorias e demais prejuízos decorrentes do caso.
Dona de uma loja desde 2019 e com presença nas redes sociais, onde reúne mais de 31 mil seguidores, Érica disse que construiu seu negócio com muito esforço e que não aceita ficar sem uma solução para o caso. Ela aguarda um posicionamento da companhia aérea e a recuperação do prejuízo sofrido.
