MACEIÓ
Procon Maceió promove renegociação de dívidas com a Equatorial
O objetivo é que os consumidores em débitos atrasados possam ter os nomes excluídos do SPC e Serasa, por exemplo
O Procon Maceió, em conjunto com a Equatorial, promovem nesta quarta-feira (15) uma ação de renegociação de dívidas em atraso aos moradores da capital. O atendimento irá ocorrer das 8h às 14h, na Rua Pedro Monteiro, 45, no Centro de Maceió, que fica em frente à Praça dos Palmares.
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O objetivo é que os consumidores que têm débitos atrasados com a Equatorial possam negociar e ter os nomes excluídos de órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa.
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“Observando os dados de 2021, conseguimos constatar que o maior problema enfrentado pelo consumidor nessa pandemia tem sido o endividamento, então o Procon Maceió propôs a Equatorial, que é um dos maiores credores no Estado de Alagoas, a realizar mais uma ação de negociação com oportunidades únicas e exclusiva para o consumidor", alerta o direito executivo do Procon, Leandro Almeida.
Ele ressalta que a ação só irá acontecer no dia 15. "É importante que o consumidor aproveite essa data para realizar a negociação e limpar o nome. Basta os consumidores comparecerem documentos pessoais”, alerta o diretor executivo, Leandro Almeida.
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Outros atendimentos
Para realizar denúncias ou obter mais informações e orientações, o consumidor pode entrar em contato pelos telefones 0800 082 4567 — até às 14h — ou no WhatsApp (82) 98882-8326.
Quem prefere o atendimento presencial pode se dirigir a qualquer uma das unidades do Procon Maceió: no Centro Universitário Uninassau, no bairro do Farol; na sede da antiga FAT, atual Centro Universitário Mário Pontes Jucá (UMJ), no Barro Duro; Centro Universitário Cesmac, no bairro Farol; e na sede do Procon Maceió, na Rua Dr. Pedro Monteiro, 47, Centro de Maceió.
O horário de funcionamento na sede do Procon Maceió é de 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. Os núcleos da UMJ e CESMAC estão abertos ao público das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira. Já na Uninassau, das 8h às 12h e das 14h às 17h, também durante a semana.
Para formalizar as denúncias, é necessário entregar as cópias do RG, CPF, comprovante de residência e demais documentos que forem necessários para embasar as reclamações de abuso aos direitos do consumidor.
