A operadora de telefonia TIM apresentou instabilidade no sinal da rede em alguns municípios de Alagoas. Dentre os mais afetados, estão a capital e o interior do estado, mais precisamente, Arapiraca, União dos Palmares e Marechal Deodoro. Diversos usuários relataram ausência total de sinal da operadora.
Estados vizinhos, como Sergipe e Pernambuco, também apresentam falhas em sinal. Além disto, São Paulo, Rio de Janeiro. Segundo um site que monitora o funcionamento de operadoras, o problema mais relatado é o de falha geral.
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As notificações de falha na rede começaram a ser relatadas por volta de 9h desta quinta-feira (24). Usuários em uma rede social relatam a dificuldade de utilizar os serviços da empresa. "O que está acontecendo com a Tim em Alagoas? Péssimo sinal e falhando o tempo todo! Sem serviço", disse um deles.
Em contato com aGazetaweb, a TIM informou que o problema ocorreu em decorrência de um rompimento de cabos de fibra óptica e que os serviços foram normalizados ainda no início da tarde.
Confira a nota na íntegra:
"A TIM informa que opera normalmente no estado de Alagoas. Alguns dos seus clientes enfrentaram dificuldades de utilização dos serviços de voz e dados da operadora nesta quinta-feira (24) em razão do rompimento de cabos de fibra óptica. Técnicos da companhia atuaram rapidamente na ocorrência, restabelecendo os serviços ainda no começo desta tarde. A TIM reforça que trabalha constantemente na manutenção, melhoria e ampliação da sua rede, com o objetivo de oferecer sempre as melhores experiências de uso aos seus assinantes".
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