GERAL

Plano de saúde tem serviços suspensos por falta de pagamento

Segundo usuários, consultas e exames foram desmarcados sem aviso prévio

19/09/2016 às 0:57 • Atualizada em 17/04/2020 às 6:28 - há XX semanas

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Vários usuários do plano de saúde "Unilife" se reuniram, na tarde desta segunda-feira (19), na sede administrativa da empresa - filial estadual -, no edifício empresarial Terra Brasilis, no centro de Maceió, para cobrar esclarecimentos sobre a suspensão dos serviços cobertos pelo plano. Segundo os clientes do seguro, as consultas emergenciais e marcadas foram suspensas por falta de pagamento da empresa às unidades de saúde. Agora, os contrantes querem que o dinheiro pago seja ressarcido. Um abaixo-assinado foi feito para ser levado ao Ministério Público Estadual (MPE).

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Há seis meses como usuária do plano, Alexsandra Rodrigues diz que as consultas que tinha marcado foram suspensas sem aviso prévio. "Eu migrei de plano, coloquei minha filha e mãe. Mudei porque oferecia preços mais em conta, com os mesmos médicos e serviços que os planos mais caros. Mas eu e minha família tivemos as consultas desmarcadas sem explicação", desabafa.

Josenilde Braga há seis meses contratou os serviços da Unilife. Após ir ao Hospital do Açúcar para uma consulta que estava marcada há três meses, ela foi informada que o serviço estava suspenso. "Não tive aviso prévio. Cheguei lá e o hospital deu uma declaração informando que o hospital havia suspendido os serviços do plano. Fui informada que eles estavam sem pagar ao hospital. Isso é uma absurdo", completou.

Veja o vídeo onde usuários do plano de saúde desabafam sobre os serviços suspensos:

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OGazetawebtentou falar com a gerente do plano em Maceió, mas ele estava em reunião com a direção de um hospital da capital e não falou coma reportagem.Tentou também contato com a administração do plano, mas não obteve êxito.