GERAL
Mãe encontra 'corpo estranho' dentro de embalagem de iogurte
Criança de três anos por pouco não ingeriu o produto, que está dentro do prazo de validade; consumidora disse que vai processar marca
Por pouco, uma criança de três anos não ingeriu um 'corpo estranho' que estava dentro de um iogurte, da marca Nestlé. A mãe, Maryana Santos Pereira conta que, na hora do lanche na escola, a professora da menina percebeu que havia algo estranho no alimento e não deixou a pequena consumir. O caso foi aconteceu em Maceió, nesta terça-feira (28), e foi compartilhado pela Maryana nas redes sociais.
Tudo em um só lugar.
Receba notícias da GazetaWeb no seu WhatsApp e fique por dentro de tudo!
"Eu sempre compro esse iogurte para ela, porque ela gosta muito. Então é algo que não falta em casa", conta. Ela explica que, frequentemente, manda o produto como lanche para a criança.
Leia também
Ainda segundo Maryana, o alimento foi comprado em um supermercado conhecido da família, mantido em ambiente refrigerado e está dentro do prazo de validade. O produto foi fabricado dia 31 de outubro e tem o vencimento para o dia 14 de dezembro. A embalagem, de acordo com ela, não apresenta nenhum furo.
A mãe fotografou o que está na embalagem e os principais dados do produto, como número do lote e data de validade, e pretende buscar os órgãos de defesa do consumidor e vigilância sanitária.
Chacina em Arapiraca: escultor vai a júri
Atuação de parlamentares alagoanos é destaque no 19º Prêmio Congresso em Foco
Samara Martins é a terceira presidenciável em uma semana a cumprir agenda em Maceió
Arthur Lira encontra Flávio Bolsonaro após agendas separadas em Alagoas
"O 'corpo estranho' encontrado dentro da embalagem aparenta ser um papelão, mas também não toquei em nada. Guardei e vou entrar com uma ação judicial contra a Nestlé", afirma.
O Procon orienta que, ao encontrar um 'corpo estranho' em um alimento, o primeiro procedimento é não consumir mais. Em casos de alimentos industrializados, o consumidor deverá entregar a amostra do produto, com todos os dados da embalagem. Além disso, é importante tentar o contato com o fabricante, já que, todo o lote pode estar contaminado.
Confirmada a suspeita, os técnicos notificarão as autoridades competentes solicitando uma vistoria à indústria ou estabelecimento comercial de venda.
A assessoria da Nestlé encaminhou uma nota de esclarecimento àGazetaweb,onde ressalta a qualidade de seus produtos e de todo o processo de fabricação e finalização.Confira a nota na íntegra:
Nota
A Nestlé informa que a segurança e a qualidade de seus produtos são uma prioridade inegociável para a empresa, razão pela qual são adotados rígidos padrões de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação, desde a seleção dos fornecedores e recebimento das matérias-primas até a finalização do processo produtivo. Podemos assegurar que todos os produtos da empresa são seguros para o consumo.
A empresa vai realizar o recolhimento da amostra para análise e somente após a avaliação técnica da amostra, a Nestlé poderá prestar quaisquer informações à consumidora.
A Nestlé orienta os consumidores que observarem qualquer alteração nos produtos a entrarem em contato com o Serviço Nestlé ao Consumidor (SNC), para os procedimentos de substituição do produto por outro da mesma espécie e encaminhamento da amostra recolhida para análise.
O contato com o Serviço Nestlé ao Consumidor pode ser feito pelo site http://www.nestle.com.br/site/faleconosco.aspx, telefone 0800-7702460.
