GERAL
Após apresentar problemas, serviços da operadora TIM são normalizados
Usuários não conseguiram fazer ligações e acessar a internet móvel na manhã desta quinta-feira
Após apresentar instabilidade no sinal na manhã desta quinta-feira (24), os serviços da operadora TIM foram restabelecidos no início da tarde de hoje para os usuários de Maceió e de cidades do interior de Alagoas, que ficaram sem conseguir se comunicar por meio do aparelho telefônico.
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O problema foi ocasionado pelo rompimento de cabos de fibra óptica em três trechos, o que deixou a rede da capital e de cidades do interior do estado, mais precisamente, Arapiraca, União dos Palmares e Marechal Deodoro, foram do ar.
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A Anatel chegou a enviar nota informando que não havia previsão para que o serviço voltasse à normalidade, o que aconteceu ainda no início da tarde, às 13h25. Por meio de nota, a TIM se pronunciou sobre o assunto e disse que já está operando normalmente no estado.
Confira na íntegra:
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"A TIM informa que opera normalmente no estado de Alagoas. Alguns dos seus clientes enfrentaram dificuldades de utilização dos serviços de voz e dados da operadora nesta quinta-feira (24) em razão do rompimento de cabos de fibra óptica. Técnicos da companhia atuaram rapidamente na ocorrência, restabelecendo os serviços ainda no começo desta tarde. A TIM reforça que trabalha constantemente na manutenção, melhoria e ampliação da sua rede, com o objetivo de oferecer sempre as melhores experiências de uso aos seus assinantes".
