Clientes com contas em atraso há mais de 90 dias têm uma nova chance para regularizar sua situação com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal). A campanha “Casal Desconto Legal”, em vigor até o final de abril, oferece descontos de até 100% sobre juros, multas e correções monetárias para quem deseja quitar seus débitos.
A ação é válida para consumidores de todo o estado, inclusive das cidades atualmente atendidas pelas concessionárias BRK Alagoas, Águas do Sertão e Verde Alagoas, desde que as faturas estejam registradas em nome da Casal.
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Para participar, os clientes devem entrar em contato pelo número 0800 881 8282, canal exclusivo para renegociação. Além dos descontos, a negociação pode garantir benefícios como regularização do CPF, parcelamento da dívida e até o restabelecimento do fornecimento de água, em casos de serviço suspenso.
Parceria com o Banco do Brasil
A Casal firmou uma parceria com o Banco do Brasil para facilitar a cobrança administrativa de clientes com pendências, estejam eles inscritos ou não na Dívida Ativa, com débitos ajuizados ou não. A instituição financeira oferecerá condições vantajosas para a quitação dos valores devidos.
Se o consumidor for contatado pelo Banco do Brasil, a orientação é aproveitar a oportunidade para negociar os débitos e evitar o acúmulo de encargos.
Canais de atendimento
Além do número de renegociação, a Casal disponibiliza o Fone Fácil 0800 082 0195, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados e domingos, das 7h às 19h. O contato é gratuito. Informações adicionais e atualizações sobre a campanha também podem ser acompanhadas no Instagram oficial da companhia: @casal.alagoas.
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