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Greve na Caixa: veja como ficam Bolsa Família, Pé-de-Meia, Gás do Povo e INSS
A paralisação começou nesta quinta-feira, mas pagamentos de benefícios e canais digitais seguem disponíveis; atendimento
A Caixa Econômica Federal iniciou nesta quinta-feira, 10, uma greve nacional por tempo indeterminado. Com as agências sujeitas à paralisação, clientes podem enfrentar mudanças no atendimento presencial.
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A boa notícia é que os canais digitais e remotos continuam funcionando normalmente. Segundo a Caixa, isso inclui operações relacionadas ao Bolsa Família, Pé-de-Meia, Gás do Povo e benefícios do INSS processados pelo banco.
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Portanto, quem recebe esses pagamentos não deve ter o benefício interrompido por causa da greve.
O atendimento nas agências, por outro lado, depende da adesão dos funcionários ao movimento. Por isso, a disponibilidade pode variar de uma unidade para outra.
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Canais digitais e remotos da Caixa continuam funcionando
Mesmo com a paralisação, os clientes ainda podem utilizar diferentes canais para fazer pagamentos, consultar informações e realizar operações bancárias.
Entre as opções estão:
• App CAIXA, com serviços e transações bancárias;
• Internet Banking CAIXA;
• WhatsApp CAIXA, pelo número 0800 104 0104;
• CAIXA Tem;
• aplicativos Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS;
• caixas eletrônicos da Caixa;
• rede Banco24Horas.
Além disso, o Alô CAIXA continua disponível pelo telefone. O número 4004-0104 atende capitais e regiões metropolitanas. Para as demais localidades, o contato é pelo 0800 104 0104.
Alternativas para atendimento presencial durante a greve
Nesse caso, existem alternativas às agências.
As casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui continuam atendendo os clientes em diversos serviços. Assim, quem precisa resolver uma operação presencial pode recorrer a esses pontos.
Os endereços podem ser consultados na página de atendimento da Caixa.
A recomendação, portanto, é priorizar os canais digitais, caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes enquanto durar a paralisação.
Por enquanto, a greve não impede o pagamento dos principais benefícios sociais, mas pode dificultar o atendimento diretamente nas agências.
