As recentes notícias sobre fraudes usando o empréstimo consignado a aposentados do INSS traz à tona um aspecto pouco abordado e esclarecido para as pessoas acima dos 65 anos, o direito a ter dados protegidos pelas empresas que utilizam essas informações.
Quanto à segurança da informação e cibernética, existem vários tipos de golpes sendo executados por criminosos digitais. O que algumas vítimas não sabem é que nem sempre o objetivo é conseguir um pix ou clonar um cartão de crédito. Por vezes, o que o bandido espera é conseguir seus dados.
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O usuário recebendo ligações ou mensagens de supostas empresas ou órgãos é algo cada vez mais comum. Cabe esclarecer, que sendo ou não uma origem criminosa pode haver um flagrante desrespeito aos direitos da pessoa.
Quem detém seu dado, desde que autorizado por você, pode compartilhar com parceiros de negócios as informações a seu respeito. Uma primeira consideração é que, desde 8 de junho de 2022, as empresas que realizam atividades de telemarketing devem utilizar o código de numeração 0303. Esse prefixo aparece no celular, que pode identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender a ligação. Números sem esse prefixo, que oferecem produtos e serviços devem ter máxima atenção do usuário, pois tem grande chance de se tratar de um golpe.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece que os titulares de dados têm o direito de saber como os seus dados estão sendo tratados, como estão sendo utilizados e quais entidades têm acesso a eles. Isso inclui o direito de saber de onde os dados foram obtidos, ou seja, quem os compartilhou com a empresa. Caso receba ligação de uma empresa sem vínculo, o usuário pode solicitar informações sobre quem informou seus dados e a empresa tem o dever de fornecer essas informações de forma clara e transparente, cumprindo o disposto na LGPD.
Ainda sobre o tema, cabe esclarecer que as transações são cada vez mais realizadas de forma digital. Portanto, deve haver muito cuidado com seus dados biométricos, sejam os expostos em mídias sociais ou aqueles coletados em cadastros diversos.
Algumas dicas úteis:
• Instituições financeiras não solicitam informações como CPF, número de benefício, contracheque ou senhas por telefone ou WhatsApp. Ao receber contatos suspeitos, desligue e busque diretamente os canais oficiais da empresa.
• Acesse regularmente o portal ou aplicativo Meu INSS para verificar se há empréstimos consignados indevidamente contratados em seu nome. Caso encontre algo suspeito, registre uma denúncia e procure imediatamente o banco envolvido.
• Evite compartilhar fotos de documentos por aplicativos de mensagem.
A segurança dos seus dados começa por hábitos conscientes. Informar-se, desconfiar de contatos não solicitados e acompanhar de perto suas informações são atitudes importantes para evitar prejuízos e manter sua tranquilidade. Fique em segurança.
João Augusto Alexandria de BarrosEngenheiro Eletricista e especialista em Políticas e Estratégias Cibernéticas
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*Os artigos assinados são de responsabilidade dos seus autores, não representando, necessariamente, a opinião da Organização Arnon de Mello.