Moradores da Santa Lúcia, em Maceió, cobram da BRK solução para falta de água que já dura mais de 1 mês
Comunidade alega que empresa está ciente do problema e que, até agora, não restabeleceu o fornecimento de água

Rogério Costa
25/10/2022 às 23:58 • Atualizada em 26/10/2022 às 1:56 - há XX semanas
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Moradores do bairro Santa Lúcia, em Maceió, alegam que estão há mais de 1 mês sem o fornecimento regular de água. São donas de casa, idosos e até uma criança com síndrome de Down que estão enfrentando muitas dificuldades, incluindo a higiene pessoal e a falta de alimentação.
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Segundo um dos representantes da comunidade, Eduardo Jorge Lopes de Farias, cerca de 34 dias já se passaram e os residentes da Rua Mensageiro João Sarmento, nº 30, Santa Lúcia, estão completamente desabastecidos.
O serviço é de responsabilidade da empresa BRK. "Em nome de meu irmão, Antônio Lopes de Farias, já que o mesmo encontra-se incapaz de resolver a situação por motivo de doença, me encarreguei de tentar resolver esse problema entrando em contato com essa mesma empresa. Desde então só tivemos promessa de solução e, até agora, trinta e quatro dias sem água e nada resolvido", afirmou o morador.
Trata-se de uma pequena vila de casas, composta por 6 residências, onde mora uma criança com síndrome de Down, uma criança recém-nascida e até um morador com lúpus.


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Segundo o reclamante, todas essas situações são de extrema necessidade e já foram informadas à BRK, mas nada foi feito até agora. Eduardo ainda afirmou que possui vários números de protocolos registrados até na ouvidoria da empresa, porém, tudo sem êxito algum.
"Daí, preciso e espero contar com o apoio e ajuda de vocês, o mais rápido possível, para a solução do problema, com o retorno do fornecimento de água com normalidade. É a expectativa da comunidade", reforçou Eduardo Jorge em mensagem enviada ao Portal Gazetaweb.
A reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação da BRK que enviou a nota abaixo:
NOTA
A BRK informa que a situação está na escala de atendimento emergencial das equipes operacionais, que já realizaram o diagnóstico da ocorrência no local, primeira etapa do serviço a ser executado no imóvel. Trata-se de uma manutenção específica no ramal de água do cliente, cujos reparos necessários estão programados para serem iniciados até esta sexta-feira (28).
