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Paciente espera 6h por atendimento e denuncia descaso na UPA da Cidade Universitária: "Vontade é de desistir"

Gabrielle Santos contou que chegou à unidade de saúde, administrada pelo Governo do Estado, por volta do meio-dia e ainda não tinha sido atendida até as 18h30

Mais um dia de fila e espera para quem apresenta sintomas de síndromes gripais em Alagoas. Uma paciente da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Cidade Universitária, administrada pelo Governo do Estado, denunciou à Gazetaweb, na noite desta segunda-feira (17), a super lotação da unidade de saúde.

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Uma das pacientes, a estudante Gabrielle Santos, de 24 anos, relatou que chegou à unidade de saúde por volta do meio-dia, quando pegou uma ficha - de número 134. Contudo, até o fechamento desta matéria, às 18h30, ela não tinha sido atendida. Inclusive, de acordo com a paciente, a ordem de atendimento ainda estava no número 92, mesmo após seis horas de espera. A quantidade total de fichas chegou a mais de 300, sem incluir emergências.

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A estudante ainda contou que as fichas são entregues apenas para a realização da triagem. "Há quatro dias eu estou com sintomas de síndromes gripais e vim piorando a ponto de ficar com a voz muito rouca. Então, de manhã, eu procurei a enfermeira geral. Ela me atendeu e disse que uma das referências era a UPA do Jaraguá ou da Cidade Universitária", relatou Gabrielle.

Quando questionados sobre a demora, Gabrielle contou que os profissionais da UPA da Cidade Universitária dizem que a unidade recebeu muitas emergências e há diversos casos positivos de Covid-19. "Há pessoas que chegaram 8h da manhã e estão sendo atendidas agora. Também há pessoas desistindo e indo embora, porque não aguentam mais. Quem realmente está ficando até o fim é quem realmente precisa e está muito ruim."

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Diante da espera, a estudante ressaltou a frustração com a situação. "A vontade é de desistir, ir pra casa e se automedicar, porque a gente procura uma unidade de síndromes gripais e, infelizmente, não tem uma devolutiva do Estado."

Por meio de nota, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) informou que ampliou a capacidade de atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) administradas pelo Governo de Alagoas e que está instalando quatro centrais especializadas em atendimento de síndromes gripais nas respectivas UPAs.

Além disso, o Estado estaria recomendando aos municípios a reabertura das unidades sentinelas, conforme determinação do Ministério da Saúde, na portaria Nº 3.978, divulgada em 28 de dezembro de 2021, que credencia e libera recursos financeiros.

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