ALAGOANO
CRB esclarece problemas no novo sistema do sócio-torcedor
Regatianos estavam se queixando de problemas na hora de tentar realizar algum procedimento no novo site
A mudança da empresa que gere o sistema do sócio-torcedor do CRB tem causado transtornos aos regatianos que têm procurado regularizar a situação diante do clube ou até mesmo se associar. A saída da empresa Marketando da gestão do sistema e a chegada da Society foi anunciada pelo CRB na última semana, durante a festa de lançamento dos novos uniformes. A Society tem experiência na área e também é responsável pelo sistema de sócios de clubes como o Bahia e Internacional.
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Em meio a tantas reclamações, aGazetawebconversou com o gerente de marketing do clube, Thales Henrique, que esclareceu a situação.
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"Estamos com uma dificuldade de migrações dos dados do antigo [sistema] para o novo. Estão ocorrendo algumas divergências de dados de pagamentos de sócio e planos. Infelizmente isso já era esperado, mas estamos tentando resolver todas essas pendências em um prazo de 15 dias", explicou.
Henrique também informou o que os torcedores que estão com alguma dificuldade no site devem fazer. "Eles podem mandar um e-mail para o [email protected] e lá serão respondidos de forma imediata em horário comercial. Também podem buscar o atendimento no Casarão do Galo [localizado no bairro do Jaraguá]".
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Sobre o novo site que está com uma contagem regressiva, o gerente informou que devido a este problema de migração de dados ele também foi afetado.
"Existia o torcedor de Vantagem, onde havia uma área específica para o sócio torcedor. Esse novo site terá o mesmo fundamento, sendo exclusivo para sócios do clube, ou aquelas pessoas que têm interesse em conhecer os pacotes e se associar. Acreditamos que o site estará no ar até a próxima sexta-feira. Decidimos segurar a abertura do site para não abir e ampliar ainda mais o problema", disse.
Ele ainda explicou que os valores dos programas de sócio devem continuar os mesmos, sem nenhum tipo de alteração nos valores.
