Usuários de celulares Android têm relatado desde a noite da última segunda-feira (22) um erro que fecha repentinamente diversos aplicativos, mostrando a mensagem de "falhas contínuas".
O Google, desenvolver do Android, admitiu o erro e afirmou que ele está relacionado com uma atualização do WebView, recurso que exibe páginas da web dentro dos apps.
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Para resolver o problema, os usuários precisam atualizar o WebView e o Google Chrome pela Play Store (loja de apps do Android):
- abra a Play Store no seu celular;
- procure por "Android System WebView" ou toque neste link;
- selecione a opção "Atualizar";
- e atualize também o app do Google Chrome.
A companhia afirmou ter solucionado o erro em sua página de suporte às 6h30 (horário de Brasília) desta terça-feira (23).
Caso a atualização para o WebView não esteja disponível e a mensagem de erro persista:
- vá até as Configurações;
- procure a opção "Aplicativos";
- encontre o "Android System WebView" e toque nele;
- selecione a opção "Desinstalar atualizações";
- e, se a opção não estiver disponível, desative o Google Chrome e instale as atualizações na Play Store.
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