A Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) informou que os atendimentos presenciais na sede da voltarão a ser disponibilizados à população, a partir da próxima segunda-feira (19). Os servidores irão continuar em esquema de rodízio e os cidadãos deverão agendar os atendimentos previamente.
A Superintendência está localizada na Avenida Durval de Góes Monteiro, 829, no Tabuleiro do Martins.
O agendamento prévio pode ser através do site online.maceio.al.gov.br/5/. Ao acessar o endereço eletrônico, será preciso realizar um cadastro com informações pessoais e escolher o serviço para o qual deseja atendimento, além de dia e horário.
Estarão disponíveis para agendamento os serviços de solicitação de créditos emergenciais do Cartão Bem Legal Especial, confecção de credenciais de estacionamento para idosos e deficientes e assuntos relacionados ao desbloqueio do Cartão Bem Legal pela Biometria Facial.
Também podem ser agendados os serviços de abertura de protocolos, defesa processual e identificação de condutor infrator; e atendimento a permissionários e autorizatários dos serviços de táxi, turismo e escolares.
Os serviços de defesa de autuação, recursos de multa e identificação de condutor infrator também estarão disponíveis, mesmo com a portaria do Conselho Nacional de Trânsito (Contran) que prorrogou, por tempo indeterminado, o prazo para as infrações, que teriam vencimento em 19 de março de 2021.
Dúvidas relacionadas aos serviços do Bem Legal Especial, podem ser sanadas pelo número (82) 98232-2887. Já para informações sobre a abertura de protocolos, atendimento a permissionários e autorizatários dos serviços de táxi, turismo e escolares, o número é o (82) 98186-3890. O contato pode ser feito também através do e-mail atendimento@smtt.maceio.al.gov.br.
O atendimento ao público por estes canais é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Medidas sanitárias
Os protocolos de segurança dos órgãos de saúde para o combate à proliferação do coronavírus serão seguidos, com a oferta de álcool em gel para a higienização das mãos e o distanciamento social. Para realizar o atendimento, é obrigatório o uso de máscaras de proteção.