Costuma usar emojis no dia a dia para se comunicar com colegas de trabalho? Então é bom ficar atento: uma pesquisa das empresas Slack e Duolingo indicou quais são os piores e melhores emojis para se usar no ambiente laboral.
O estudo, feito a partir de entrevistas com 9.400 empregados que trabalham no esquema híbrido (presencial e virtual) na América do Norte, Ásia e Europa, também traz os riscos que as vários figurinhas podem trazer.
Para os entrevistados, quatro imagens devem ser evitadas a todo custo por sugerirem mensagens com conotação sexual ou ofensiva:
💋
👅
💩
🍆
Do lado positivo, os seguintes emojis foram considerados por quase todos os participantes da pesquisa como sinalizadores de empatia e compreensão com colegas de trabalho:
😉
💔
🤗
Interpretações diversas
O estudo também concluiu que existe uma série de interpretações diferentes até para os emojis “universais”. A carinha com sorriso (🙂) sinaliza felicidade e positividade para cerca de 40% dos entrevistados nos continentes onde a pesquisa foi feita. No entanto, outra parte (14%, equivalente a 1.316 pessoas) relatou que tenta expressar “profunda exasperação e/ou desconfiança” com o desenho.
Outro emoji contraditório é o da nota do dinheiro com asas: 💸. Significa perda de dinheiro para 28%, enquanto demonstra ganho para 31%.
O pêssego (🍑) pode ser interpretado como uma tentativa de flerte em diversos países ou de forma literal, como costuma ocorrer em países da Ásia.
Produtividade
Há emojis que podem inspirar bons sentimentos e também melhorar o trabalho dentro dos grupos de conversa. O símbolo de um guaxinim tapando os olhos (🦝), por exemplo, pode sinalizar de forma educada que uma publicação deveria ter sido feita em outro grupo.
Outros também dizem muito em pouco tempo:
👀 = “dando uma olhada”
✅ = “feito”
🙌 = “muito bem feito”
👍 = “aprovado” ou “feito”
Os círculos (⚪️, 🔵 e 🔴) ajudam a indicar a urgência de um pedido.
Diferenças culturais
O estudo mostrou que 53% dos trabalhadores geralmente usam emojis para conversar com colegas e 73% usam os sinais para conversar com os amigos. Por outro lado, 30% nunca arriscam usar esses recursos com os chefes.
De acordo com o país, a falta de emoji pode ser muito sentida nas mensagens de texto, que acabam sendo consideradas incompletas sem os desenhos.
Os campeões nesse quesito foram Índia (85% consideram que mensagens precisam de emojis), China (74%) e EUA (71%). A taxa global é de 58%.